为何需要有酒店刷卡锁系统？酒店门锁管理系统的功能有哪些？

发表时间：2024-02-11 03:03:23 来源：服务中心

  对于小编而言，在未体验该酒店的情况下，我会被酒店的图文介绍，以及已经住过的住客分享的经验影响我的抉择。在同等价位下，我更倾向选择口碑好的酒店，让我降低出错的风险，不破坏我外出的好心情。

  1、便捷，从住客进入酒店开始，办理入住要不要长时间的等候，酒店的工作人员能否熟悉操作发卡。面临住客不小心丢失卡片的情况，又是不是能够快速解决。

  2、卫生，酒店的卫生问题总是受到大众的关注，偶尔都能在网络上看到各种爆料，例如酒店房间卫生打扫不规范，被套没换，食物卫生不符合规定标准等情况出现，都会影响住客的选择。

  3、服务，想要达到宾至如归的感觉，就要通过多方面营造温馨的感觉，能够最终靠酒店装修、产品硬件及软件，酒店服务等方面，做好每一个细节。

  4、舒适，对宾客来说，酒店的舒适，更多地体现在房间的卫生和房间内的床品、洗漱用品、电器等产品的实用性。当然想让住客有一个好的印象，还能够直接进行定制化服务，根据客人的喜好、习惯以及文化差异，为其量身定做个性化产品，通过智能设备的配合，让客人住得舒适，更加贴心。

  5、及时回应宾客。宾客千人千面，酒店方有规范的管理，也难免会有宾客有意见想提。及时听取宾客意见，并作出回应和整改，也能给宾客带来不一样的感觉。及时“认错”并不完全是个坏事，能让宾客更切实体验到酒店方是有将宾客放在心里的，真诚总是最好的武器。

  想要提高酒店在行业中的竞争力，就得进行升级！酒店数智化转型成为慢慢的变多酒店升级的方向，中高端酒店开始从产品、运营等方面融入数智技术，通过软件和系统搭配运作，不仅能提高宾客的体验感，更能辅助酒店的高效管理，何乐而不为。

  酒店门锁管理系统是一种用于管理酒店客房门锁的软件系统，它可设为控制门锁的卡片信息。当有宾客入住时，前台能够正常的看到全酒店的房间入住情况，选择空闲房间后，登记好宾客信息后，通过发卡器，让卡片带有可匹配对应房间门锁的信息，就能完成房卡的发放。当宾客退房时，前台可通过系统对房间进行退房操作，取消房卡上可匹配对应房间的信号信息。

  清晰的房态状态显示，更助于酒店工作人员了解房间状态，避免重复开房的错误发生。

  若酒店方选用联网酒店锁，那么前台还能够最终靠酒店门锁管理系统，了解每个房间门锁的情况，例如电池的电量、信号强度、开锁记录等信息。让前台工作人员及时有效地发现门锁的问题，及时解决，不影响酒店的正常运作。

  酒店门锁智能化管理系统，也可支持多人按岗位需求，逐级分配授权管理。让不同岗位的工作人员能及时收到需服务信息，及时回应宾客需求。

  联网酒店锁的使用，还可让订房、办理入住登记、派发房卡整一个流程串联起来，让宾客在线上完成整一个流程，获取电子房卡。宾客可以直接来到房门前用手机开锁，实现回家般的体验。系统软件和联网酒店锁硬件的搭配，实现快速、安全、便捷的客房管理，也让宾客留下深刻的印象。

  目前市面上较多的酒店门锁都是通过IC卡或磁卡来开启，门锁采用国际上标准的五锁舌结构，安全可靠，可以防撬防拆。锁舌要选用防插斜舌，可防止外面的人用卡片刷开斜舌来开锁，更安全。

  随着技术的成熟，磁卡也有被复制的风险，想要更安全，需要对IC卡或磁卡进行加密处理。

  在设置门锁信息时，酒店方需要配套电脑、酒店门锁管理系统软件、发卡器和加密卡。在安装时，想要更快速对门锁进行校时或设置信息，还可选用酒店液晶手持机，将所有房间信息导入液晶手持机后，再通过手持机设置房间门锁信息，更方便快捷快速。

  按能否开门来分类，本系统的智能卡可大致分为两大类：管理卡和设置卡。1、设置卡不具开门功能，大多数都用在管理门锁的信息，有以下几个卡类：(1) 授权卡用于设置系统管理软件和门锁的系统信息。管理软件首次运行需要读取授权卡的信息才能正常运行；门锁安装好后也需要用授权卡设置一次。授权卡随软件或者门锁一起提供，用户自己不能制，所以应该谨慎保管。每个单位因为授权卡的信息不同，因此制出来的各种开门卡不能互开。(2) 安装卡设置门锁的基本资料(如楼栋、楼层、房号等)。为避免二次刷安装卡导致没办法正常开门，需要先刷设置卡进行引导，才可以刷安装卡。(3) 校时卡用于校对门锁内的时间。(4) 挂失卡用于取消开门卡的开门权限。如果卡片丢失可使用该卡挂失，以禁止其使用。(5) 取消挂失用于恢复被挂失卡的开门权限。(6) 数据卡用于提取门锁的开门记录。对于开门记录较少的门锁类型，可以直接提取开门记录；而对于开门记录数较多的门锁类型，则使用手持机读取开门记录。(7) 退房卡用于注销房间操作。刷注销卡后，之前用过的房卡全部失效，不能再开门。注意：如果房卡在发卡后而没有在门锁上刷过，则刷注销卡不能使之失效。注销卡具有有效期限制，超过有效期则不可以使用。(8) 锁体设置卡对门锁的一些控制设置，如设置会议门（通道门）、禁假锁报警、可开反锁、封卡片等。

  2、管理卡具有开门功能，作内部员工管理房间用，具有开多个门功能，开反锁与通道模式都是可设为的，根据开门权限的不同，可大致分为以下几种卡：(1) 楼层卡可以在指定的时间段内开启指定楼栋指定楼层范围的所有房门，楼层卡具有有效期限制，超过有效期则不可以使用。(2) 楼栋卡开启某一栋楼的全部房门。楼栋卡具有有效期限制，超过有效期则不可以使用，不能开反锁。(3) 总 卡开启全部房门。总卡具有有效期限制，超过有效期则不能使用。

  最后，随着酒店升级成为了常态，许多中高端酒店为了突破自身能力，提高宾客体验感，都会选用联网酒店锁。对于酒店方而言，联网系统能集中管理后统一API接口开放，免去单设备多版本多供应商的繁琐对接与升级。